मुजफ्फरपुर के एसकेएमसीएच में होने जा रही खास व्यवस्था, तीमारदारों को नहीं मिलेगा शिकायत का मौका

श्री कृष्ण मेडिकल कालेज एवं अस्पताल (एसकेएमसीएच) में मरीज के तीमारदार अब चिकित्सक द्वारा किए जा रहे इलाज को लाइव देख सकते हैं। अभी इसे शिशु वार्ड में शुरू किया गया है।

धीरे-धीरे अन्य विभागों के वार्ड में इसका विस्तार किया जाएगा। अस्पताल अधीक्षक डा. बीएस झा ने बताया कि वार्ड में मरीज के तीमारदार की भीड़ कम करने के लिए यह योजना बनी है। बताया कि शिशु वार्ड के बगल में कंट्रोल रूम बनाया गया है। यहां मानीटर लगा है, जिसपर तीमारदार अपने मरीज की स्थिति को बाहर से ही देख सकते हैं।

आडियो सिस्टम से हो रही वार्ड की निगरानी : वहीं अधीक्षक डा. झा ने बताया कि पहले चरण में उनके कक्ष को आडियो सिस्टम से जोड़ा गया है। दूसरे चरण में वीडियो सिस्टम से अधीक्षक के कार्यालय व इमरजेंसी वार्ड को जोड़ा जाएगा। अधीक्षक का कहना है कि उनके कार्यालय में किसी मरीज के स्वजन या कोई अन्य इलाज संबंधी शिकायत लेकर आते हैं तो उसका तुरंत निदान हो रहा है। शिकायत आने पर अधीक्षक कक्ष से तत्काल वार्ड में आडियो सिस्टम से वहां के कर्मी से संपर्क साधा जाता है ओर उसे बुलाकर मरीज की समस्या का निदान किया जा रहा है।

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व्यवस्था में हो रहे ये बदलाव : पुराने अधीक्षक कार्यालय के सामने हेल्प डेस्क की स्थापना हो रही है। यहां दो कर्मी 24 घंटे तैनात रहेंगे। वहां से भी सारे वार्ड जुड़े रहेंगे। मरीज के स्वजन एसकेएमसीएच में मिलने वाली सुविधाओं के बारे में यहां से जानकारी ले सकेंगे। इससे वार्ड में मरीज से मिलने आने वालों की भीड़ से बचाव होगा।

विभिन्न वार्ड में होगी तब्दीली : मेडिसिन व सर्जरी की इमरजेंसी सेवा अलग-अलग चलेगी। मेडिसिन इमरजेंसी वार्ड नंबर एक में चलेगा। सर्जरी इमरजेंसी सर्जिकल वार्ड 25 बेड का होगा। आई व ईएंडटी वार्ड प्रथम तल पर चल रहा था। इसको भूतल पर लाया जाएगा। सारे ओपीडी का प्रवेश बाहर से रहेगा। निबंधन काउंटर एमआरआइ भवन के नीचे चला जाएगा। परिसर में जो भी वाहन आएंगे उनका विवरण दर्ज होगा। एसकेएमसीएच के कर्मियों व चिकित्सकों को वाहन पास दिया जाएगा।