प्रत्येक वर्ष पंजीकृत श्रमिकों को केंद्र और राज्य सरकार द्वारा प्रदान की गई हर योजना का लाभ एक ही स्थान पर मिलना चाहिए। इस बारे में, श्रम संसाधन विभाग के मंत्री ने एक समीक्षा बैठक की और एक एकल खिड़की प्रणाली को लागू करने का निर्देश दिया, ताकि श्रमिक एक ही स्थान पर आवेदन कर सकें और योजना की राशि उनके खाते में प्राप्त हो सके। इसके लिए विभाग ने एक ऐप तैयार करने का निर्देश दिया है, जिसके माध्यम से श्रमिक अपनी कई समस्याओं का समाधान कर सकेंगे।
फाइल ट्रैकिंग की सुविधा होगी:-
सिंगल विंडो सिस्टम के तहत तैयार किए जाने वाले ऐप में फ़ाइल ट्रैकिंग की सुविधा होगी और इसके माध्यम से, कार्यकर्ता अपने स्वयं के लंबित फ़ाइल को अपने आवेदन नंबर पर दर्ज करके खोजने में सक्षम होंगे। विभाग अपने स्तर से भी फाइल ट्रैकिंग सिस्टम की निगरानी करेगा। मुख्यालय स्तर पर, अधिकारी किसी भी समय एक फ़ाइल की स्थिति देख सकेंगे।
ऐप में योजनाओं से संबंधित जानकारी:-
ऐप में श्रमिक योजना से संबंधित सभी जानकारी होगी। यहां कार्यकर्ता हर योजना के बारे में आराम से जान सकेंगे। साथ ही, आवेदन कैसे करें। इसका भी पता चल जाएगा। साथ ही विभाग ऑडियो भी अपडेट करेगा, ताकि श्रमिक अराम से योजना का लाभ ले सकें।
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यदि योजना का लाभ देने में देरी होती है, तो अधिकारी एसएमएस करेंगे:-
योजना का लाभ लेने के लिए, यदि फ़ाइल में कुछ कमियाँ हैं, तो लाभार्थी को अधिकारी के स्तर से एक संदेश मिलेगा। जिसे ऑनलाइन रिपेयर करने की सुविधा भी दी जाएगी। अधिकारी कार्यालय की देरी पर लाभार्थी को एसएमएस द्वारा सूचित करेंगे, ताकि वह परेशान न हो। साथ ही बिना कारण बताए फाइल दबाने वालों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
कहते हैं मंत्री:-
श्रमिकों के लिए कई योजनाएं विभागीय स्तर पर चल रही हैं। जिससे मजदूरों को काफी परेशानी होती है। सिंगल विंडो सिस्टम से श्रमिकों का काम आसान हो जाएगा और उन्हें एक जगह आवेदन करने के बाद कहीं भी नहीं भटकना पड़ेगा।
: -जीवेश कुमार, (मंत्री, श्रम संसाधन विभाग)
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