पटना: बिहार के बिजली उपभोक्ताओं के लिए यह उपयोगी खबर है। यदि मीटर रीडर नहीं आ रहा है या किसी अन्य कारण से बिजली का बिल नहीं आ रहा है, तो आप स्वयं मीटर पढ़कर बिल निकाल सकते हैं। बिजली कंपनी ने इसके लिए एक स्व-बिलिंग मोबाइल ऐप बनाया है। कई राज्यों में पहले से मौजूद यह सुविधा अब बिहार के बिजली उपभोक्ताओं को भी दी जाएगी। वर्तमान में, इसका परीक्षण पटना के शहरी क्षेत्र में चल रहा है। अगर सब ठीक रहा तो इसे अगले महीने से राज्य में लागू कर दिया जाएगा।
उपभोक्ता मोबाइल एप से बिजली बिल प्राप्त कर सकते हैं
बिजली कंपनी के अनुसार, नए कनेक्शन और बढ़े हुए लोड सहित कई सेवाएं पहले से ही उपभोक्ताओं को मोबाइल ऐप पर दी जा रही हैं। मोबाइल ऐप को अब आगे बढ़ा दिया गया है। अब उपभोक्ता एप से बिजली बिल भी प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, इस ऐप के साथ, केवल उपभोक्ता जो पिछले 45 दिनों से बिल प्राप्त नहीं किए हैं, वे बिजली का बिल जमा कर सकते हैं। इस अवधि से पहले बिल वापस लेना संभव होगा।
नियमित मीटर रीडिंग करके बिजली बिल प्राप्त करना संभव है
बिजली कंपनी को 23 से 30 दिनों के भीतर मीटर रीडिंग करनी होती है, लेकिन उपभोक्ताओं की शिकायत है कि इसमें देरी हो रही है। जब एक ही समय में कई महीनों का बिल भेजा जाता है तो पैसा जमा करना मुश्किल होता है। वियोग का भय भी है। अगर उपभोक्ता चाहें तो अब अपने यहां नियमित मीटर रीडिंग कर बिजली का बिल प्राप्त कर सकते हैं।
जानिए मोबाइल ऐप से बिजली का बिल कैसे निकालें
- Google Play Store से ‘सुविधा’ मोबाइल ऐप डाउनलोड करें।
- लिंक खोलने के बाद, उपभोक्ता संख्या, मोबाइल नंबर और अन्य जानकारी प्रदान करें।
- मोबाइल से बिजली के मीटर की तस्वीर लें और उसे अपलोड करें।
- बिजली कंपनी लिंक से प्राप्त जानकारी को दो दिनों के भीतर सत्यापित करेगी कि उपभोक्ता को 45 दिनों के भीतर बिल प्राप्त हुआ है या नहीं।
- सत्यापन के बाद, कंपनी पंजीकृत मोबाइल नंबर पर बिजली का बिल भेज देगी।
- बिल के अनुसार, उपभोक्ता ऑनलाइन या ऑफलाइन भुगतान कर सकते हैं।