गलत UPI ट्रांजेक्शन: आज के समय में हर कोई पैसे ट्रांसफर करने के लिए डिजिटल माध्यम का इस्तेमाल करने लगा है। इसमें यूपीआई पेमेंट का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स की संख्या में लगातार इजाफा हुआ है। एनपीसीआई की ओर से जारी आंकड़ों के मुताबिक जुलाई महीने में 600 करोड़ से ज्यादा यूपीआई ट्रांजैक्शन का इस्तेमाल किया गया है।
ऐसे में अगर आप भी UPI का इस्तेमाल करते हैं तो यह खबर आपके लिए है। कई बार देखा गया है कि UPI पेमेंट के दौरान गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं। ऐसे में लोग काफी नर्वस हो जाते हैं। अगर आपके साथ भी ऐसा कुछ होता है तो आपको कुछ आसान से स्टेप्स को फॉलो करना चाहिए। इससे आपको अपना पैसा तुरंत वापस मिल जाएगा।
अगर आपने UPI के जरिए गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर किए हैं तो उस ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट लें। इसके बाद बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर इसकी जानकारी साझा करें। इसके लिए आप बैंक जाकर शाखा प्रबंधक को भी इसकी जानकारी दे सकते हैं.
आपको बता दें कि अगर आपका पैसा ऐसी किसी आईडी में चला गया है तो पैसा मौजूद नहीं होने पर वापस कर दिया जाएगा। इसके लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं है।
वहीं अगर आपका पैसा किसी ऐसी आईडी पर ट्रांसफर हो गया है जिसका नाम एक जैसा है तो आपको दोबारा इस बात का सबूत देना होगा कि आपने गलती की है। आपको अपनी शिकायत बैंक में मेल के जरिए दर्ज करनी होगी। इसमें अपनी सारी डिटेल्स जैसे UPI ID, उस अकाउंट की ID, जिसमें पैसा ट्रांसफर किया जाना था और उसमें ट्रांसफर किए गए पैसे की ID दर्ज करनी होगी।
इसके बाद बैंक दोनों खातों की जांच करता है और जिस खाते में पैसा ट्रांसफर किया गया है उसके खाताधारक से शाखा प्रबंधक के माध्यम से संपर्क किया जाता है। फिर 7 दिनों के भीतर आपके खाते में पैसा वापस कर दिया जाएगा